音声テープ起こし完全ガイド｜初心者向け準備・ファイル形式・トラブル対策

テープ起こしを行う上で、「音声ファイルの準備」は最も重要なステップです。

しかし、初めてテープ起こしを検討する企業の方では、以下のような疑問が生じやすいものです：

• 「どのファイル形式で保存すればいい？」
• 「ノイズが入った音声でも大丈夫？」
• 「音質が悪い場合は、どうしたらいい？」
• 「自分たちでノイズを除去できる？」

このガイドでは、音声ファイルの準備から納品まで、初心者が陥りやすい落とし穴と対策を、実践的に解説します。

テープ起こしに対応した音声ファイル形式

1. 主要なファイル形式と選択基準

テープ起こしの業者や自動文字起こしツールは、複数の音声ファイル形式に対応しています。ただし、形式によって互換性や品質が異なるため、事前に確認が重要です。

最も推奨されるファイル形式

ファイル形式	特徴	推奨度
WAV（ウェーブ）	圧縮なしの高品質形式。ファイルサイズが大きい。最高品質を求める場合。	★★★★★
MP3	圧縮形式。ファイルサイズが小さく、汎用性が高い。最も一般的。	★★★★★
M4A	iPhoneで標準的。Apple製品での互換性が高い。	★★★★
WMA	Windows用。古いシステムでもサポート。	★★★
AAC	iTunes互換。高圧縮で品質維持。	★★★
FLAC	ロスレス圧縮。高品質で中程度のサイズ。	★★★★

推奨：MP3 と WAV の使い分け

MP3を選ぶべき場合：

• ファイルサイズを小さく保ちたい
• メールやクラウドでの共有が多い
• 品質が「標準的」で問題ない場合

WAV を選ぶべき場合：

• 最高の音質を求めている
• 法務資料や学術論文など、正確性が最重要
• 後処理（ノイズ除去など）を予定している

判断基準： 多くの初心者にとって、MP3 で十分対応可能です。ただし、外部提出資料や重要な記録の場合は、WAV の方が安心です。

音質問題とテープ起こしの関係

2. 音声データの品質が文字起こしに与える影響

テープ起こしの品質と完成度は、音声データ自体の品質に大きく左右されます。

高品質な音声データの条件

• ☑ 話者の声が明確に録音されている
• ☑ 背景のノイズが最小限である
• ☑ 音量のバランスが適切（大きすぎず、小さすぎず）
• ☑ 複数話者の場合、各話者が区別しやすい

低品質な音声データの特徴

以下のような音声データは、テープ起こしの難易度が高く、作業時間も増加します：

• ❌ 空調音やエアコンの音が大きい
• ❌ 周囲の雑音（人声、車のクラクション、カフェのBGM）が混入
• ❌ マイクとの距離が遠い（音量が小さい）
• ❌ 録音機器の性能が低い
• ❌ 複数話者の声が重なる
• ❌ ホワイトノイズ（「サー」という継続的な雑音）が多い

実務的な知識： 業界の参考資料によると、低品質な音声では、文字起こし作業時間が通常の1.5～2倍に増加することも珍しくありません。

音声ファイルの正しい準備方法

3. テープ起こし前の準備チェックリスト

ステップ1：録音環境の整備（録音前）

最も効果的なノイズ対策は、「録音時に工夫する」ことです。事後処理より予防が重要です。

静かな環境を確保する：

• 会議室の窓を閉める
• 空調を一度止める、または弱める
• 携帯電話をサイレントモードに
• 飲食店での録音は避け、必要に応じて静かな席を選ぶ

マイク設置の工夫：

• ICレコーダーを、話者の口元から30～50cm の距離に配置
• 複数話者の場合、全員から等距離になるよう配置
• 机の上など、安定した場所に置く（揺れを防ぐ）

話者へのお願い：

• 「すこし大めの声でお願いします」と事前に伝える
• 話す速度を意識的に落とす（普通より少しゆっくり）

ステップ2：ファイル形式の確認（録音後）

録音後、以下を確認します：

• ☑ ファイル形式が MP3 または WAV か
• ☑ ファイルが正常に再生できるか（別の機器でも試す）
• ☑ ファイルサイズが異常でないか（破損の可能性がないか）
• ☑ ファイル名に日本語が含まれていないか（互換性のため英数字推奨）

ステップ3：音質の簡易チェック

実際に音声を再生して、以下をチェック：

【品質評価の簡易基準】

優秀（プロへの依頼推奨）：
→ 話者の声がクリアで、背景ノイズがほぼ聞こえない

良好（プロへの依頼問題なし）：
→ 話者の声が明確だが、多少の背景ノイズがある

標準（追加費用の可能性）：
→ 話者の声と背景ノイズが同程度に聞こえる

困難（プロに事前相談が必須）：
→ 背景ノイズが大きく、話者の声が聞き取りづらい

ノイズ除去と音質改善

4. ノイズが多い場合の対策方法

自社でできるノイズ除去

音声編集ソフトを使用することで、ある程度のノイズ除去は可能です。ただし、完全な除去は困難であり、専門知識が必要な場合もあります。

無料で利用できるノイズ除去ツール：

ツール名	特徴	難易度
Audacity	無料ダウンロード型。音声編集機能が豊富。ノイズプロファイル抽出で対応。	★★★（中程度）
Sound Engine	無料ダウンロード型。シンプルで使いやすい。ノイズプレッサー機能あり。	★★（簡単）
Google ドキュメント	無料。ブラウザで使用。リアルタイム音声入力のみ対応。ファイル対応なし。	★（最簡単）
MyEdit	ブラウザベース。MP3、WAV など複数形式対応。初心者向け。	★★（簡単）

Audacity でのノイズ除去の基本手順

注意： 以下は一般的な使用方法の説明です。詳細は公式ドキュメントをご参照ください。

1. ファイルを開く： Audacity を起動し、ノイズ除去したい音声ファイルを開く
2. ノイズ部分を選択： 音声波形の中から、ノイズだけが入っている部分（話者の声がない部分）を選択
3. ノイズプロファイルを取得： メニューから「エフェクト」→「ノイズ除去」を選択し、「ノイズプロファイルの取得」をクリック
4. 全体に適用： 音声全体を選択（Ctrl+A）して、再度「ノイズ除去」を実行。パラメータを調整して完成

ノイズ除去の限界と注意点

ノイズ除去でできること：

• ✅ ホワイトノイズ（「サー」という継続的な雑音）の軽減
• ✅ 空調音の低減
• ✅ 背景の「ザワザワ」というノイズの軽減

ノイズ除去の限界：

• ❌ 大きな物音（クラクション、携帯のアラーム）は除去困難
• ❌ 話者と同じ周波数帯域のノイズは、話者の声も一緒に削除される可能性
• ❌ ノイズ処理をやり過ぎると、音声がロボット的、不自然になる
• ❌ 「記録されていない音」（話者がかき消されている部分）は復元不可

実務的知識： 業界のテープ起こし専門業者によると、低品質な音声について「起こせるかどうか最終的には音声を聞いての判断になる」とのこと。つまり、自社でのノイズ除去試行後、「これ以上の改善は難しい」と判断したら、プロに相談することが最適な判断です。

代行業者へのファイル送信前のチェック

5. テープ起こし代行へ依頼する前の準備

依頼前のファイルチェックリスト

プロへの依頼前に、以下を確認することで、納品品質が向上し、追加費用を避けられます：

チェック項目	確認方法	重要度
ファイル形式の確認	MP3 または WAV か確認	★★★
ファイルサイズの確認	1時間 ≒ 60～200MB が目安	★★
再生テスト	別の機器でも再生できるか確認	★★★
音声の明確性	話者の声が聞き取りやすいか	★★★
ノイズレベル	背景ノイズが許容範囲か自己評価	★★
話者の人数情報	複数話者の場合、人数と役職を記載	★★
専門用語の事前告知	医療、法律、IT用語などを記載	★★

代行業者への情報提供

ファイル送信時に、以下の情報を併せて提供すると、業者の対応精度が向上します：

【依頼時の情報提供例】

ファイル情報：
・形式：MP3
・時間：1時間15分
・録音日：〇年〇月〇日
・録音場所：会議室A

内容情報：
・話者数：3名
・業界/用途：医療系、学会発表用
・含まれる専門用語：「内分泌学」「ホルモン代謝」など
・音質：中程度（多少の空調音あり）

要望：
・納期：〇日
・形式：Word ファイル希望
・修正：1回まで無料対応希望

テープ起こし業者の選択と依頼方法

6. 信頼できる代行業者の選択基準

業者選びの5つのチェックポイント

• ✅ セキュリティ認定： Pマーク認定、ISO27001 取得など信頼指標がある
• ✅ 対応ファイル形式： MP3、WAV など主要形式に対応
• ✅ 納期選択肢： 当日～1週間など複数の納期オプンがある
• ✅ 専門分野対応： 医療、法律、学術など、あなたの業界に対応実績がある
• ✅ 修正対応： 納品後の修正対応が可能か、料金体系が明確

避けるべき業者の特徴

• ❌ 音質の悪い音声は一律断る（相談の余地がない）
• ❌ 料金体系が不透明、見積もり後に追加費用が発生
• ❌ セキュリティ体制の説明がない
• ❌ 納品期限を守ったという実績情報がない

よくあるトラブルと対策

7. テープ起こし時のトラブルシューティング

トラブル① 音質が思ったより悪い

原因： 実際に聞き直してみると、ノイズが大きく、話者の声が聞き取りづらい

対策：

• 1. 自社でノイズ除去ツール（Audacity など）を試用し、改善可能か確認
• 2. 改善困難な場合は、**プロに事前相談**。音質について正直に伝える
• 3. 料金は追加で発生する可能性があることを事前に理解

トラブル② ファイル形式が対応していない

原因： 古い形式（OGG、AIFF など）で保存してしまった

対策：

• 1. ファイル変換ツール（フリーソフト可）で MP3 または WAV に変換
• 2. 変換後、正常に再生できるか確認
• 3. 業者に「形式変換済み」と報告

トラブル③ ファイルが破損している

原因： 転送エラーやメモリ不足で、ファイルが不完全

対策：

• 1. 別の機器で再生してみる（ファイル破損の確認）
• 2. クラウドストレージ（Google Drive など）で再度アップロード・ダウンロード
• 3. 破損が確認されたら、元の録音デバイスからファイルを再度取得
• 4. バックアップの重要性：**録音直後に複数の場所にコピーする**

トラブル④ 複数話者の声が重なる

原因： 会議やパネルディスカッションで、複数人の声が同時に録音されている

対策：

• 1. 自動文字起こしツールでは対応困難な場合が多い
• 2. プロの代行業者に「複数話者」であることを明記して依頼
• 3. 話者の識別が必要な場合は、「話者ラベル付き」オプションを確認

音声ファイル準備の重要性

8. テープ起こし成功の鍵

テープ起こしの品質は、「音声ファイルの準備」で70%決まります。

最重要ポイント：

• ✅ 【録音前】 静かな環境、マイク配置、話者への指導 → ノイズ予防
• ✅ 【録音後】 ファイル形式の確認、音質チェック → 品質診断
• ✅ 【依頼前】 簡易的なノイズ除去試行、業者への事前情報提供 → 追加費用を避ける

よくある誤解： 「ノイズは事後処理で何とかなる」という考えは危険です。録音時の工夫が最も効果的で、低コストです。

---

次のステップ

「音声準備は完了したが、自社でテープ起こしをするか、プロに依頼するか迷っている…」という方は、ぜひ以下の記事もご参照ください。

また、音声ファイルが準備できたら、無料見積もりで「うちの音声でテープ起こしできるか」をプロに相談できます。

👉 無料見積もり・ご相談はこちら

---